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你知道做一款优秀产品的核心秘诀是什么吗?

发布时间:2019-04-16

你知道做一款优秀产品的核心秘诀是什么吗?

你知道做一款优秀产品的核心秘诀是什么吗?

  作为一个产品经理,在工作中最常被人问的问题是“为什么”。

  为什么产品要如此定位? 为什么只能满足这个需求而不能满足那个需求? 为什么这个功能要这么做? 为什么这块的设计非得这么做?
为什么人力物力不足的时候要砍掉这个需求而不是那个? 为什么这块还得考虑运营的需要? 为什么不一次性把一个功能做完整了? ……

  为什么?为什么?为什么?为什么……脑袋要炸了啊。还好,我挺过来了,脑袋没有炸。但为了应对大家问的这些为什么,我逐渐养成了问自己“为什么”,
从他虐变成自虐。而且,在不断地问自己的过程中,问自己“为什么”竟然成为了一个习惯:凡事都想问为什么?通过自虐找到了快感也是无奈了。

  最近,在产品这块,我一直在考虑下面的一些问题:

  为什么工具类的产品不容易聚焦用户,让用户沉迷,而社交类的产品却截然相反呢?
为什么简单的游戏类产品就能让人沉迷,而大型的团队合作性游戏竟然会让用户成瘾呢? 为什么极限运动如此危险还是有大量的人趋之若鹜?
为什么竞技类的运动(无论是足篮排还是乒乓游泳)让观看者如此着迷?
为什么iphone会让很多人攒钱好几月去买,而魅族小米华为这类体验并不差的手机即使卖到799却也难以获得用户的忠诚呢?
为什么同样的一条凳子,摆在家具卖场就卖几十块,而放到无印良品的店里就是几百甚至几千呢? 为什么街边小店的一碗米饭只能卖两块钱,而五星级饭店就能买到十几块呢?
为什么同样的矿泉水,某些品牌就是比别的品牌贵一倍呢? ……

  简而言之,我想弄明白:一个顶尖产品之所以成为一个顶尖的产品,它的核心秘诀是什么呢?有没有更加本质上的东西决定了一个顶尖产品成为一个顶尖呢?
一个顶尖产品之所以成为一个顶尖产品,是否是因为它提供了什么更加本质的东西呢?换一个角度来说,我想要知道:有没有一个最最本质的东西来判断一个产品是
否有可能成为顶尖产品?或者说,一个产品只要在这个方面上不断努力,才有可能成为一个顶尖的产品。

  经过一段时间的琢磨,我觉得自己找到了一个可以说服自己的答案。

  为什么这么说呢?以下是我的一些思考。

  要回答上面的问题,首先我们要明确什么是产品。

  产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西;包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

  产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。

  核心产品是整体产品提供给购买者的直接利益和效用; 形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;
延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。

  由定义我们可以看出,产品的核心是满足人们的某种需求。而产品满足用户需求是用户通过形式产品的感知,从而获得直接利益和效用以及附加利益的整个过
程来完成的。那么,顶尖产品是不是那些完美地满足用户需求的产品呢?从某种意义上来讲,可以这么说。但是,同样是完美地满足了人们喝水需求的矿泉水,农夫
山泉和冰露显然是不同的,而售价100美元一瓶的日本神户天然矿泉水Fillico则更不一样了。这个问题又如何解释呢?

  我首先想到的是需求层次理论,也就是大家谈到需求满足的时候经常提到的马斯洛需求理论。我们先简单来了解一下马斯洛需求理论。

  马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and
belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。

  第一层次:生理上的需要:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性